Еще один момент, который приводит к тому, что пользователь не может использовать доступ к сети интернет – это неправильно настроенный роутер. Несмотря на то что к каждому роутеру идет инструкция по его установки, у провайдера настройка данного устройства может отличаться. Уточнить данную информацию всегда есть возможность в любом из отделений компании [Подробнее…]

Очень часто приходится менять пароли на своем роутере, кроме этого абонент должен знать, как и где это необходимо делать. Данная информация излагается в мануале, который идет непосредственно с самим роутером. Кроме этого необходимо помнить о том, что у каждого роутера свои настройки и изменение пароля и логина происходит также по-разному [Подробнее…]

Большое количество акций, которые проводит компания, всегда привлекает новых пользователей и позволяет им использовать услуги по специальным условиям. Участвовать в данных предложениях могут те пользователи, которые подходят по условиям. Предоставляются они как для мобильной связи, телевидения, стационарной связи, так и для интернета [Подробнее…]

Самый привлекательный способ оплачивать услуги связи не выходя из дома - это использовать глобальную сеть интернет. Для этого пользователю понадобится любое устройство с которого можно подключиться к интернету и сам доступ к сети. Вся проплата происходит через специальный сайт компании Ростелеком, или же другие официальные электронные терминалы [Подробнее...]

Достаточно часто возникают проблемы и просто перебои в работе интернета. Причины могут быть абсолютно разные: как неисправности со стороны провайдера, так и неполадки со стороны абонента. Необходимо правильно устанавливать проблему, чтобы ее быстро ликвидировать и восстановить работу интернета. В этом может помочь данный обзор с предоставленной информацией для пользователей [Подробнее…]

Есть множество причин, по которым может не работать интернет от компании Ростелеком, и все их необходимо уметь правильно определять, поскольку от этого зависит метод их решения. В этом пользователи могут полагаться не только на свои знания, но и на помощь сотрудников компании. Стоит обратить внимание и на то. Что решение данных проблем может быть только на стороне абонента, поскольку оборудование, которое является не фирменным [Подробнее…]

Каждый из пользователей любых услуг сталкивался с проблемами подачи жалобы на работу компании или сотрудников. В данном материале рассмотрено как можно эффективно подать жалобу на сотрудников компании Ростелеком. Также пользователю предоставлено несколько способов, как можно подать свое заявление [Подробнее...]

Одна из проблем, которая рано или поздно возникает у всех пользователей заключается в том, что абонентам не приходят ММС сообщения. Вместо самого ММС сообщения пользователь получает только стандартное уведомление, в котором ему сообщается о том, что ему было отправлено MMS и инструкция с тем, как его можно прочесть. А вся проблема в том, что у абонента не настроен данный сервис [Подробнее...]

Одна из самых часто возникающих проблем при пользовании услугой интернет – низкая скорость доступа к глобальной сети. Существует целый ряд причин по которым данные проблемы могут возникать. Чтобы произвести устранение проблемы, ее следует правильно установить и только после этого приступать к ее решению. Для этого абонент может использовать инструкцию, которая предоставлена в ознакомительных целях [Подробнее…]

Иногда случаются такие ситуации, когда необходимо ограничить скорость доступа к сети интернет для различных устройств и подключений. А для этого пользователю необходимо входить в настройки роутера и самостоятельно производить такого рода настройки. Но далеко не каждый абонент знает как можно получить доступ к такого рода настройкам [Подробнее…]