Российский провайдер Ростелеком предоставляет сразу несколько видов телекоммуникационных услуг населению. А так как нередко абоненты сталкиваются с ситуацией, когда требуется помощь специалиста, компанией предусмотрены разнообразные способы связи с сотрудниками. И даже номер горячей линии РТК иной в зависимости от услуги и статуса пользователя. Это было сделано для того, чтобы клиенты могли получить помощь, вне зависимости от загруженности операторов. Содержание 1 Горячая линия для физических…

Ростелеком – один из крупнейших провайдеров в России. Компания – лидер по услугам высокоскоростного доступа в интернет, платного телевидения, мобильной связи и домашней телефонии. Кроме этого, Ростелеком разрабатывает новые сервисы по обслуживанию населения – «Умный дом», «Wink», «Лицей». С каждым новым клиентом компания заключает договор, в котором прописываются права и обязанности обеих сторон. В случае нарушения правил провайдером, человеку необходимо составить претензию и передать её на…

Информация о необходимости пополнить баланс за обслуживание в Ростелеком обычно направляется пользователю посредством СМС – сообщения или по электронной почте. Но если эта опция у клиента отключена, ему необходимо самостоятельно отслеживать статус предоставления услуги. И по мере необходимости, переводить деньги на счёт. Содержание 1 За что и как формируется задолженность2 Как узнать свой номер лицевого счёта3 Способы узнать задолженность3.1 В Личном кабинете3.2 В мобильном приложении3.3 По ...…

Специалисты компании Yota для большего удобства пользователей предлагают специальное программное обеспечение, которое позволяет решать различные мелкие вопросы самостоятельно, не расходуя силы и время на то, чтобы связаться с техподдержкой. Yota APK В зависимости от того, какое устройство обычно используется, у абонентов есть выбор. Если важна мобильность при пользовании услугами Yota – скачать приложение для Андроид и установить его на планшет или на смартфон. Приложение позволяет оперативно…

Компания Йота появилась на рынке относительно недавно, но уже успела привлечь множество абонентов, благодаря выгодным условиям, на которых она предоставляет услуги интернета и мобильной связи. Компания заботится обо всех своих абонентах, поэтому предлагает отдельные тарифные планы для владельцев стационарных компьютеров и ноутбуков, для владельцев смартфонов и для владельцев планшетов. Все тарифы имеют возможность гибкой настройки, с тем, чтобы каждый абонент имел возможность получить только те…

Компания Йота пополнила перечень поставщиков услуг мобильной связи и интернета не так давно, однако, за относительно короткое время своего присутствия на рынке успела привлечь множество абонентов, и не намерена останавливаться на достигнутом. Залог такого интенсивного роста заключается в том, что компания предлагает выгодные расценки на свои услуги. Кроме того, все тарифы имеют возможность гибкой настройки. Таким образом, каждый клиент имеет возможность выбрать именно то, что ему нужно и не…

Мобильный оператор Yota, который предоставляет для жителей Славянска-на-Кубани оптимальные тарифы мобильной связи, имеет несколько преимуществ перед другими операторами сотовой связи. Особенно был популярен этот оператор у молодежи, ведь он предоставлял недорогие тарифы на мобильный Интернет. Но в 2017 году оператор отказался от безлимита по ряду причин: Средний объем скаченного одним пользователем за время существования компании составил всего 5 ГБ; Отказ от полного безлимитного интернета…