Необходимость в блокировке сим-карты, это не то обстоятельство, которое может быть запланировано. Обычно такая нужда возникает непредвиденно. Например, телефон утерян или есть предположения, что украден или сложилась подобная форс-мажорная ситуация. В таких случаях обращаться лично в точку обслуживания может быть некогда. Но есть возможность воспользоваться интернетом. Это можно сделать быстро, не тратя лишнего времени на поиск ближайшего офиса, который к тому же может оказаться закрыт.
Чтобы заблокировать сим-карту достаточно перейти по следующему адресу: (https://www.yota.ru/), авторизироваться при помощи логина и пароля или через привязанный аккаунт в соцсети. В личном кабинете необходимо будет перейти во вкладку «Управление сим-картой» и там совершить необходимое действие. Кроме того, можно написать в техподдержку компании (https://www.yota.ru/support) и сообщить о возникшей проблеме. Консультанты помогут ее решить в кратчайшие сроки.
Позже при желании карту можно будет восстановить, но для этого понадобится документ, подтверждающий, что вы действительно являетесь ее владельцем.