Как сменить тариф на домашнем телефоне Ростелеком

Сегодня Ростелеком считается одним из крупнейших телекоммуникационных провайдеров России, предоставляющих на одинаково выгодных условиях своим абонентам услуги интернет-подключения, домашнего телевидения и телефона. Мы уже рассматривали информацию о многих доступных услугах и тарифных планах, но сейчас мы хотели бы обсудить информацию о том, как производится смена тарифа на домашний телефон от Ростелеком.

Вход в личный кабинет Ростелеком

Совершенно очевидно, что выполнение подобных операций осуществляется в сервисе личного кабинета, доступного для всех пользователей провайдера. Естественно, необходимо иметь персональный аккаунт в системе, чтобы производить различные транзакции, пополнение счета и перевод тарифных планов. Но процедуру регистрации в сервисе мы уже обсуждали более подробно в других тематических статьях на нашем сайте.

Если же у вас уже есть свой аккаунт, нужно войти в него:

Перейдите по ссылке rt.ru или по кнопке «Личный кабинет» на официальном сайте Ростелеком.

Введите авторизационные данные в соответствующие поля формы на сайте.

Нажмите соответствующую кнопку для входа в сервис.

Оказавшись в системе, можно переходить непосредственно к процедуре смены тарифного плана.

Как сменить тариф на домашнем телефоне Ростелеком

Необходимые к выполнению действия выглядят так:

Переместитесь в раздел «Мои услуги» личного кабинета провайдера.

Выберите услугу домашней телефонии и нажмите на соответствующую кнопку для изменения тарифного плана.

Из выпадающего списка выберите новый тариф, который вам подходит больше всего.

При необходимости просмотра подробной информации о новом пакете, нажмите на кнопку «Подробнее».

Ознакомьтесь с ежемесячной платы за использование пакета, выбранного вами из выпадающего списка сверху.

Ознакомьтесь с условиями публичной оферты и примите её условия, установив птичку в соответствующем чекбоксе.

Нажмите на кнопку «Изменить тарифный план».

Нажмите «Да» для подтверждения перехода на новый тариф.

Что касается непосредственного перехода на новый пакет от Ростелеком, то он будет осуществлен не сразу. Вам необходимо дождаться начала нового календарного месяца, и с 1-го его числа переход будет выполнен.

Как отменить переход на новый тарифный план Ростелеком

Случаются и такие ситуации, в которых пользователи, оставившие запрос на изменения пакета, со временем решили, что он им не совсем подходит, и захотели выбрать другое предложение, а может быть – даже вернуться на старый пакет. К счастью, учитывая тот факт, что переход осуществляется только с 1-го числа нового месяца, возможность отменить выполненные действия в личном кабинете присутствует.

Это делается так:

Зайдите в личный кабинет Ростелеком.

Перейдите в раздел «Мои услуги», ссылка на который расположена в верхнем навигационном меню сервиса.

В блоке услуг местной связи найдите поле, сообщающее о том, что у вас активирована заявка на смену тарифного плана.

В найденном поле нажмите на синюю гиперссылку «Отменить заявку».

Поздравляем, заявка на смену успешно отменена.

После выполнения данной процедуры вы сможете повторно заказать переход на другой тарифный план или оставить старое предложение активным.

Другие способы смены тарифа

Напоследок хочется отметить и то, что изменение актуального пакета, действительного для абонентов стационарной связи, доступно также при обращении непосредственно в контактный-центр или в офис облуживания абонентов Ростелеком.

Дозвониться в колл-центр можно по телефону 88001000800, а найти адрес ближайшего офиса компании можно непосредственно на официальном сайте в разделе «Офисы продаж».