Создать аккаунт
Главная » Ростелеком » Как подключить ЦКТВ Ростелеком (часть 2)
Ростелеком

Как подключить ЦКТВ Ростелеком (часть 2)

4 899


Продолжаем рассмотрение информации о том, по какой технологии подключается ЦКТВ от Ростелеком в большинстве городов России. Как мы и говорили, во второй части нашей статьи мы приступаем вплотную к инструкции с необходимыми к выполнению операциями.

Как подключить ЦКТВ Ростелеком (часть 2)


Комплектация пакета телевизионных услуг от Ростелеком


Прежде чем приступить к вопросам настройки каналов, мы бы хотели рассмотреть комплектацию, которую абоненты получают при подключении пакета услуг цифрового телевидения от провайдера Ростелеком. На сегодняшний день комплектация выглядит следующим образом:

  • Специальная Смарт-карта цифрового ТВ от Ростелеком.

  • Отдельный ТВ-модуль, позволяющий инсталлировать смарт-карту в пользовательский телевизор.

  • Инструкция по установке и подключению ТВ.

  • Договор абонента с компанией.

  • Талон на гарантию и гарантийное обслуживание.


  • Установленные технические требования


    Помимо главного требования для проведения кабельного цифрового ТВ от Ростелекома – наличия технической возможности по конкретному адресу, существуют и дополнительные нюансы:


    • Наличие телевизора с предусмотренным в нем кабельным тюнером DVB-C$;

    • Присутствие слота формата CL или CL+ в телевизора;

    • Поддержка телевизором форматов видео MPEG-2, либо же MPEG-4 в качестве Full HD.


    Если возле всех вышеупомянутых условий вы поставили «плюсик», можно приступать к самой настройке.

    Инструкция технологии подключения ЦКТВ от Ростелеком


    Для быстрой и успешной настройки кабельного телевидения от ведущего провайдера России, необходимо выполнить следующие действия:


  • Перейдите в главное меню настроек.

  • Выберите пункт «Каналы» в меню.

  • Нажмите на параметр «Автоматическая настройка».

  • В выпадающем списке «Источник» выберите параметр «Кабель».

  • В выпадающем списке «Кабель» выберите параметр «Цифровой».

  • Нажмите на кнопку «Пуск».

  • Подождите, пока поиск успешно завершится.

  • Процедура настройки каналов ЦКТВ завершена.




  • Если вдруг по какой-то причине процесс автоматического поиска каналов будет завершен безуспешно, вы можете повторить процедуру в ручном режиме. Делается это так:


  • В пункте настроек «Меню» перейдите в раздел «Каналы».

  • Выберите параметр «Ручной поиск».

  • В поле тип поиска выберите «Быстрый».

  • Укажите параметр «авто (сеть вкл.)» для пункта «Сеть».

  • В параметре частота выберите «314000 КГц (314 МГц) (нач. частота)».

  • В параметре модуляция выберите показатель «256 QAM».

  • Коэффициент скорость передачи данных указывайте 6956 KS/s.

  • Нажмите на кнопку «Пуск».

  • Дождитесь завершения процедуры поиска.


  • Поддержка пользователей телевидения Ростелеком


    Если вдруг в ходе использования услуг кабельного цифрового телевидения от российского провайдера Ростелеком у вас возникнут какие-либо проблемы или неисправности, за их решением необходимо обращаться к соответствующим специалистам компании.

    Благо, с этой целью компанией запущен колл-центр, операторы которого всегда готовы выслушать ваши жалобы и помочь в их решении. В случае возникновения проблем звонить необходимо по номеру 88001000800. Будьте готовы к тому, что операторы центра обслуживания запросят от вас предоставления дополнительной информации о подключенных абонентах:


    • Номера договоров;

    • Контактные данные;

    • Персональную информацию.


    Данная информация необходима для идентификации пользователя и дальнейшего предоставления помощи и консультаций.

    Если по какой-либо причине вариант обращения в контактный центр кажется вам не совсем удобным, вы также можете воспользоваться формой обратной связи, доступной на официальном сайте Ростелекома rt.ru.

     Первая часть материала доступна по ссылке


    0 комментариев
    Обсудим?
    Смотрите также:
    Продолжая просматривать сайт rostelekom1.ru вы принимаете политику конфидициальности.
    ОК