Отключаем платные услуги Билайн
Просмотр списка платных услуг
Часто абоненты не могут вспомнить, какие именно опции они подключали, и за что у них теперь снимают деньги с лицевого счета.
Чтобы посмотреть перечень всех подключенных платных услуг, наберите запрос *110*09#и нажмите кнопку вызова.
На телефон в ответ придет сообщение со списком всех платных опций с указанием стоимости их подключения и абонентской платой.
Отключение платных услуг
Для каждой услуги есть свои команды управления, посмотреть которые можно на сайте Билайн. Как только вы узнали, какие именно опции у вас добавлены к тарифному плану, найдите их описание и отправьте запрос на отключение.
Например, для деактивации услуги «Интернет на день 100 Мб» необходимо набрать на телефоне USSD-команду *115*010# и нажать кнопку вызова. Команды управления опциями могут изменяться, поэтому актуальную информацию о них лучше смотреть на портале сотового оператора. Однако если у вас скопилось много платных услуг, и вы хотите сразу избавиться от всех, то можно воспользоваться другими способами.
Мобильные сервисы
Для отключения платных услуг позвоните в Центр поддержки Билайн по номеру 0611 и, следуя указаниям голосового меню, соединитесь с оператором. Однако способ этот имеет ряд недостатков:
- Дозвониться до специалистов технической поддержки достаточно трудно из-за загруженности линии.
- Использование голосового меню мало кому кажется простым и удобным.
Если вы не хотите тратить много времени на разговоры, воспользуйтесь мобильным сервисом управления тарифным планом, который вызывается командой *111#. После отправки этого запроса откроется меню, с помощью которого вы можете увидеть информацию обо всех подключенных опциях и способах их деактивации.
Личный кабинет и приложение
Если у вас есть возможность выйти в интернет, то для управления списком добавленных платных опций логичнее будет воспользоваться личным кабинетом абонента Билайн, который доступен по адресу my.beeline.ru.
Наберите команду *110*9#, чтобы получить в сообщении пароль, необходимый для авторизации в личном кабинете.
После входа в личный кабинет вам необходимо найти страницу с услугами. На ней будет представлен полный перечень опций с возможностью быстрой навигации с помощью поискового меню.
Вы можете еще раз прочитать полное описание услуги, посмотреть стоимость её подключения и абонентскую плату, и при необходимости деактивировать, передвинув переключатель в положение «Выкл».
Мобильной версией личного кабинета можно назвать приложение «Мой Билайн», свободно распространяемое через AppStore и Play Market.
С помощью этого удобного официального приложения можно быстро ознакомиться со списком добавленных услуг и при необходимости отключить их, передвинув ползунок возле ненужной опции.
