Не каждый абонент знает о том, что денежные средства на нем могут закончиться в самый неподходящий момент, а это приводит к тому, что пользователь не может использовать услуги связи. Чтобы избежать такого неловкого и неприятного момента, абонент может воспользоваться специальной услугой, при помощи которой он получает деньги в кредит не небольшой срок времени [Подробнее…]

Каждый из абонентов должен знать о том, что рано или поздно он сталкивается с трудностями. Решить все вопросы связанные с обслуживанием абонентов поможет единая система поддержки пользователей, которая доступна в сети интернет. Для доступа к ней достаточно подключение к интернету и номер телефона абонента, который используется во время регистрации. После входа в систему пользователь получает доступ к множеству опций, которые он может как подключать. так и отключаеть [Подробнее...]

Использование системы самообслуживания далеко не единственный вариант связи с сотрудниками компании. Для этого довольно часто используют и специальный номер телефона контактного центра. По нему абонент может получить квалифицированную помощь от специалистов компании и решить все возникшие трудности в использовании его сотового телефона. В данном материале представлены далеко не все способы связи со службой поддержки сотового оператора, а наиболее эффективные [Подробнее...]

Каждый абонент должен знать место расположения ближайшего центра по работе с абонентами компании Ростелеком. В таких центрах пользователь всегда может получить должную консультацию и помощь от специалистов компании. Также в нем можно как подключить, так и отключить дополнительные услуги. Получить информацию по движению денежных средств на балансе абонента и выполнить детализацию основного счета [Подробнее]

Компания проводит достаточно большое количество акций и специальных предложений для абонентов. В данных акционных предложениях пользователь может принять непосредственное участие, тем самым получить некоторые скидки или же тестовый вариант одной из услуг на определенное время работы. Также стоит отметить и более низкие цены на подключение дополнительных сервисов [Подробнее…]

Еще один момент, который приводит к тому, что пользователь не может использовать доступ к сети интернет – это неправильно настроенный роутер. Несмотря на то что к каждому роутеру идет инструкция по его установки, у провайдера настройка данного устройства может отличаться. Уточнить данную информацию всегда есть возможность в любом из отделений компании [Подробнее…]

Очень часто приходится менять пароли на своем роутере, кроме этого абонент должен знать, как и где это необходимо делать. Данная информация излагается в мануале, который идет непосредственно с самим роутером. Кроме этого необходимо помнить о том, что у каждого роутера свои настройки и изменение пароля и логина происходит также по-разному [Подробнее…]

Большое количество акций, которые проводит компания, всегда привлекает новых пользователей и позволяет им использовать услуги по специальным условиям. Участвовать в данных предложениях могут те пользователи, которые подходят по условиям. Предоставляются они как для мобильной связи, телевидения, стационарной связи, так и для интернета [Подробнее…]

Самый привлекательный способ оплачивать услуги связи не выходя из дома - это использовать глобальную сеть интернет. Для этого пользователю понадобится любое устройство с которого можно подключиться к интернету и сам доступ к сети. Вся проплата происходит через специальный сайт компании Ростелеком, или же другие официальные электронные терминалы [Подробнее...]

Достаточно часто возникают проблемы и просто перебои в работе интернета. Причины могут быть абсолютно разные: как неисправности со стороны провайдера, так и неполадки со стороны абонента. Необходимо правильно устанавливать проблему, чтобы ее быстро ликвидировать и восстановить работу интернета. В этом может помочь данный обзор с предоставленной информацией для пользователей [Подробнее…]