Контактный, мрф и колл центр Ростелеком – номера телефонов

Содержание:

  • 1 О компании
  • 2 Ростелекома колл центр
  • 3 Как связаться со службой поддержки?
  • 4 Макрорегиональный филиал Центр ПАО Ростелеком
  • 5 Ростелеком: корпоративный центр
  • 6 Удостоверяющий центр Ростелеком
  • 7 Ростелеком: центр обслуживания клиентов
  • 8 Иной способ

Ростелекома контакт центр позволит решить возникшие проблемы. Вы сможете обратиться в него за помощью в любое время суток. Специалисты оператора будут рады предоставить поддержку.

О компании

Ростелеком – одна из крупнейших компаний в сфере телекоммуникационных услуг. Она предлагает клиентам:

  • Мобильную связь.

  • Телефонию.

  • Интернет.

  • ТВ.

  • В чем преимущества РТ?

    • Широкий спектр услуг.

    • Обеспечивается их высокое качество.

    • Происходит развитие сетей.

    • Компания одной из первых внедряет новые стандарты.

    • Она предлагает привлекательные цены для клиентов.

    • Старается сделать свои услуги более доступными.

    • Организовала поддержку абонентов.

    • Предоставляет ЛК и мобильное приложение для управления счетом.

    • У нее есть виртуальный помощник, который способен частично заменить оператора контактного центра.

    • Фирма привлекает новых клиентов.

    • Нередко проводит акции для абонентов.

    • Предоставляет ряд скидок.

    • Создала современные дата-центры.

    • Вкладывает серьезные средства в обслуживание сетей.

    Конечно, отзывы об услугах РТ отличаются. Многие люди недовольны сотрудничеством с оператором. Но объективно, на сегодня это самый крупный и лучший провайдер в России. Огромные финансовые ресурсы позволяют ему поддерживать хорошее качество услуг.

    Ростелекома колл центр


    Контактный, мрф и колл центр Ростелеком – номера телефонов


    Ростелекома контактный центр – это служба поддержки абонентов. Обратиться в него можно в различных случаях:

  • Возникли проблемы с качеством приема сигнала.

  • Происходят частые обрывы соединения.

  • Сильно упала скорость подключения.

  • Нет доступа к интернету или ТВ.

  • Нужно запросить помощь с настройкой оборудования.

  • Не поступили деньги на счет после пополнения.

  • Возникли технические сбои.

  • Вы хотите узнать о списаниях со счета.

  • Уточнить стоимость различных услуг.

  • Вызвать мастера для обслуживания сети или установки оборудования.

  • Хотите оставить заявку на подключение к РТ.

  • Как связаться со службой поддержки?

    Если нужно позвонить в Ростелекома колл центра, телефон следующий – 8 800 100 08 00. Вам потребуется:

    • Набрать номер.

    • Дождаться ответа от сотрудника.

    • После соединения сообщить о причине обращения.

    • Специалист окажет соответствующую помощь клиенту.

    Продолжительность ожидания соединения зависит от времени суток, в которое вы решили позвонить в контактный центр. В вечерний период этот параметр увеличивается, может достигать 10 минут.

    Макрорегиональный филиал Центр ПАО Ростелеком

    В РТ существует деление по зонам обслуживания:

    Если у Вас остались вопросы - сообщите нам
    Контактный, мрф и колл центр Ростелеком – номера телефонов
    Задать вопрос




  • Центр.

  • Сибирь.

  • Юг.

  • Урал.

  • Дальний Восток.

  • Волга.

  • Северо-Запад.

  • Ростелекома МРФ Центр – один из филиалов компании. Основной офис расположен по адресу ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1. Позвонить в него можно по телефону +7 (499) 998-16-16. Связаться со службой поддержки клиентов из МРФ Центр предлагается по номеру 8-800-450-0-150.

    Ростелеком: корпоративный центр


    Контактный, мрф и колл центр Ростелеком – номера телефонов

    У компании есть и предложения для бизнеса. Она активно сотрудничает с корпоративными клиентами и готова предоставить широкий спектр услуг для них. Вы сможете получить привлекательные тарифы от этого оператора.
    Позвонить в контактный центр для корпоративных клиентов можно по номеру 8 800 200 30 00. Специалисты оперативно примут ваш вызов и ответят на имеющиеся вопросы.

    Удостоверяющий центр Ростелеком

    Также существуют удостоверяющие центры РТ. Они занимаются выдачей электронных подписей, подтверждением личных данных граждан для доступа к порталу Госуслуги. Вы можете прийти в один из офисов со всеми документами.
    Адреса отделений можно найти на портале Ростелеком. В каждом крупном городе находится минимум один удостоверяющий офис компании.

    Ростелеком: центр обслуживания клиентов

    У РТ создана огромная сеть центров продаж и обслуживания. В отделении компании можно:

    • Решить возникающие проблемы.

    • Оставить заявку на подключение.

    • Активировать отдельные услуги.

    • Приобрести оборудование.

    Как найти ближайший офис?

  • Зайдите на портал Ростелеком.

  • Он должен автоматически определить ваш город.

  • Спуститесь в нижнюю часть сайта.

  • Найдите пункт «Офисы продаж».

  • Появится карта с отделениями.

  • Вы сможете найти ближайшее для дальнейшего посещения.

  • Придите в него в рабочее время.

  • Обязательно возьмите с собой паспорт! Этот документ позволит удостоверить личность клиента и предоставить ему доступ к необходимой информации.

    Иной способ


    Контактный, мрф и колл центр Ростелеком – номера телефонов

    Вы можете связаться с компанией через сайт. Для этого необходимо:

    • Зайти на портал оператора.

    • Спуститься в подвал сайта.

    • Найти раздел «Обратная связь».

    • Заполнить предлагаемую форму.

    • Выслать ее для рассмотрения.

    В течение короткого времени с клиентом свяжется специалист контактного центра. Он ответит на имеющиеся вопросы и предоставит помощь. Подобным методом вполне можно пользоваться при необходимости, он удобен для абонентов.
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Комментарии: 0