Каждый пользователь для управления услугами использует различные методы: USSD запросы, специальные СМС команды, интернет-приложения. Все методы эффективны, но каждый из них имеет ограниченные возможности. На сегодняшний день существует специально разработанное приложение компанией, которое позволяет выполнять ряд действий сразу со всеми доступными услугами. Такая система легка в управлении и ее можно использовать даже с мобильного телефона, что делает ее очень удобной [Подробнее...]

Отправляясь в путешествие каждый абонент думает о том, какой связью он будет пользоваться. Ведь есть множество вариантов, в том числе и использовать свой номер телефона. Для этого абоненту нужно подключить услугу международного роуминга. только после этого он сможет использовать свой номер телефона в других странах мира [Подробнее...]

Использовать мобильную связь в путешествиях по России достаточно просто. Для этого пользователю нужно подключить национальный роуминг на своем мобильном. Только при активации этой опции абонент сможет использовать все услуги, которые ему доступны в домашнем регионе. также стоит ознакомится с тарификацией услуг. поскольку она изменяется [Подробнее...]

При необходимости использования одного основного мобильного номера, на который уходит масса звонков с вашего телефона, стоит задуматься про подключение услуги «Любимый номер». Такого рода услуга позволит абоненту сократить расходы на звонки по двум или одному установленному номеру абонента, на который будет действовать специальная установленная тарификация [Подробнее…]

В качестве дополнительных услуг многие абоненты используют такой сервис как СМС. Отправить короткое текстовое сообщение бывает намного удобнее, чем отвечать на входящий вызов или же совершать исходящий звонок. К тому же данный сервис намного дешевле и имеет ряд своих преимуществ. Эту услугу используют не только для общения, она может использоваться как информационный сервис, который позволяет получать необходимую информацию с различных источников, которые производят оповещение подписанных

Каждый пользователь услуг компании Ростелеком должен знать о том, что данная компания предоставляет своим абонентам программу лояльности. По условиям этой программы всем абонентам начисляются баллы, которые они могут менять на услуги различных сервисов компании. Как это делать описанно в данном материале, дабы у абонентов не возникали такие вопросы в процессе использования опций оператора [Подробнее...]

У некоторых пользователей может возникнуть желание отключить личный кабинет, через который происходит не только оплата и настройка услуг, но и управление балансом. Причин на это может быть множество, поэтому пользователь имеет такую возможность. Для этого ему следует обратится напрямую в администрацию компании, что достаточно сложно сделать, или воспользоваться альтернативным методом [Подробнее...]

Сотовый оператор Ростелеком постоянно проводит расширение зоны покрытия сети и повышение качества обслуживания абонентов, за счет открытия все новых центров обслуживания. Кроме этого стоит отметить и появление все большего количества региональных тарифных планов. Среди таких тарифных планов можно отметить и пакет «Мой Урал», который изначально был разработан для пользователей одного региона, поскольку более выгодные предложения данного пакета предоставляются для абонентов одного региона

Большое количество тарифных планов для пользователей услугами компаний Ростелеком предоставляются на нескольких формах обслуживания. Можно подключить себе необходимые сервисы на общих условиях как физическое лицо, а можно произвести подключение и на специальных условиях, как юридическое лицо. Среди доступных тарифных планов, которые можно подключить на своем сотовом телефоне [Подробнее…]

У всех абонентов при использовании мобильной связи возникают различные вопросы. Это нормальная тенденция. Особенно это касается людей, которые впервые держат мобильный телефон в руках. Возникают не только технические вопросы по поводу подключения и настройки услуг, а также вопросы по тарификации опций и сервисов, графике работ ЦОА и т.д. Получить ответы на такие вопросы всегда можно позвонив на номер центра поддержки оператора [Подробнее…]