Создать аккаунт
Главная » Ростелеком » Тарифы и услуги » Проблемы с отправкой смс
Тарифы и услуги

Проблемы с отправкой смс

1 032


Почему я не могу отправить смс за границу? Как международные звонки, так и текстовые сообщения за пределами страны тарифицируются по другому прайс-листу. Если на карте недостаточно средств для покрытия услуги, то она не выполняется. Пакеты, предлагающие безлимитные звонки и SMS-сообщения, например, здесь bezlimit56.ru, в большинстве случаев применяются к внутренним звонкам, а международные предлагаются в качестве дополнительной оплаты.

Содержание
  • 1 Поврежденная карта или телефон
  • 2 Совет эксперта

Поврежденная карта или телефон


Если у вас есть средства на вашем счете, пакет SMS включен, полное покрытие сети, разблокирована возможность отправки сообщений на специальные номера, а также тариф, разрешающий международный контакт и все же смартфон по-прежнему отображает ошибку при отправке, проверьте SIM-карту. Для этого:

выньте SIM-карту из телефона.

Очистите её, протерев антистатической тканью, смоченной в спирте с высоким процентным содержанием.




Вставьте и выньте её из гнезда несколько раз, чтобы очистить контакты в смартфоне.

Установите SIM-карту и перезагрузите телефон.

Если очистка карты и аппарата не помогла, рекомендуется проверить это на другом телефоне. Тем не менее, мы должны помнить, что размер карты должен соответствовать спецификации телефона. Не вставляйте карту nanoSIM, которая присутствует в последних моделях (например, в iPhone 11 ), в слот microSIM (который находится, среди прочего, в Xiaomi Redmi Note 4 ) без подходящего адаптера, так как он может быть поврежден или застрять внутри. Если карта правильно прочитана на другом смартфоне и отправляет смс без проблем, значит, неисправность лежит на стороне устройства.

Совет эксперта


Также стоит обновить системное программное обеспечение до последней версии и рассмотреть возможность восстановления заводских настроек смартфона.

Если проблема не устранена, отправляйтесь в салон оператора мобильной связи и попросите новую карту.


0 комментариев
Обсудим?
Смотрите также:
Продолжая просматривать сайт rostelekom1.ru вы принимаете политику конфидициальности.
ОК