Все способы, как можно связаться с оператором Билайн с телефона
Ну что же, рассмотрим все возможные способы.
Содержимое статьи
- 1 Звонок по единому номеру службы поддержки
- 2 Звонок в Билайн с номеров городских и других операторов
- 3 Как связаться в роуминге?
- 4 Связь через Личный Кабинет абонента сети
- 5 Дополнительные способы связи
Звонок по единому номеру службы поддержки
Все вопросы можно решить по телефону 0611. Это автоматическая служба, которая помогает выбрать подменю для решения конкретной проблемы. Если в автоматическом режиме вопрос невозможно разрешить, то автоматический диктор предложит вам нажать кнопку 0 для соединения с оператором. Но работает эта служба крайне долго, можно потратить и получаса до момента соединения с нужным специалистом.
Если вы хотите вернуться назад и вновь прослушать автоматические подсказки, то нажмите:
- Кнопка * вернет вас в основное меню.
- Нажатие на значок # позволит прослушать предыдущее сообщение автоматической поддержки.
- А кнопкой 9 можно вызвать повторное прослушивание всех сообщений.
Звонок в Билайн с номеров городских и других операторов
Номер техподдержки 0611 доступен только для звонков с телефонов Билайн, а если вам необходимо связаться с городского номера или с устройства другой сети, то предлагаем список экстренных телефонов:
- Если необходимо получить консультацию специалиста по настройке Wi-Fi сети или выхода в интернет с мобильных и других устройств – 880-070-021-11.
- Для решения вопросов связанных с установкой программного обеспечения и корректности работы модемов в сети Билайн – 880-070-006-11.
- Консультацию специалиста по вопросам работы спутникового телевидения, домашнего интернета и стационарного телефона – 880-070-080-00.
- Проконсультировать по настройке мобильного устройства для выхода в интернет в сети Билайн могут по телефону 880-012-345-67.
За обращения по вопросам консультации к оператору Билайн с любого устройства плата не взимается.
Как связаться в роуминге?
Для абонентов Билайн доступны два вида связи – по единому номеру 0611 или телефону формата 8800-700-06-11, если клиент находится за пределами домашнего региона. По этим телефонам можно получить любую консультацию по вопросам детализации звонков, списания, работы сети Wi-Fi или интернета, а также информирование о текущем тарифе.
Если клиент находится в международном роуминге, то связаться с оператором можно по номеру +7495-974-88-88. Списания за звонок не будет проводиться, он абсолютно бесплатен для любой точки мира.
Связь через Личный Кабинет абонента сети
Чтобы в режиме реального времени была возможность получения ответа на текущий вопрос, клиенту необходимо зарегистрироваться в ЛК Билайн. Регистрация происходит за минимальное время, нужно только выбрать интересующий раздел услуг: «Мобильная связь», «Домашний интернет и телевидение», «Домашний телефон», кликнуть на нужную опцию, ввести номер телефона или личного счета на другие подключенные услуги и пароль.
Если регистрация проходит впервые, то можно получить временный пароль, набрав на телефоне *110*9# и активировать запрос кнопкой дозвона. В ответном сообщении придет пароль и логин к ЛК Билайн, введите их в поле авторизации и войдите на личную страницу.
Вверху есть несколько полезных блоков, в том числе и «Помощь и обратная связь», а во вкладке «Служба поддержки» можно подробно описать свою проблему, вопрос будет зарегистрирован и принят в работу. Через некоторое время на ваш адрес прикрепленной электронной почты придет подробный ответ с вариантами решения вашей проблемы.
Пользоваться личным кабинетом можно как со смартфона, так и с любого компьютера. Главное чтобы с устройства был выход во Всемирную сеть!
Дополнительные способы связи
Эти способы помогут во многих экстренных случаях, когда телефон утерян, перестал принимать сеть и другое, воспользуйтесь одним из способов связи с оператором Билайн.
Обсудим?
Смотрите также: