Как разблокировать сим карту Мегафона: подробная инструкция
Решили воспользоваться услугами Мегафон, но столкнулись с тем, что ваша сим-карта заблокирована? Ситуация неприятная, но не безвыходная. Определив причину блокировки, вы без труда сможете снять её, чтобы снова начать звонить и отправлять сообщения.
Разблокировка сим-карты
Если клиент не пользуется услугами связи Мегафон в течение 6 месяцев, то его номер автоматически блокируется. Вернуть доступ к заблокированному номеру можно несколькими способами:
- С паспортом придти в офис Мегафона и обратиться к специалисту по работе с абонентами.
- Позвонить на бесплатный номер 88003330500 и выполнить все указания оператора.
- Позвонить в единую справочную службу Мегафон по номеру 0500. После соединения с оператором ответить на все его вопросы.
Если вы выбрали удаленный способ разблокировки, то приготовьтесь сообщить специалисту службы поддержки свои паспортные данные и специальное слово, которое вы придумали при покупке сим-карты. Эти сведения нужны для идентификации вашей личности.
Важно: если с момента блокировки по причине неактивности прошло более 10 дней, то сотовый оператор забирает у абонента номер и возвращает его в свободный доступ, то есть купить его сможет любой другой человек, решивший начать пользоваться услугами «Мегафона».
Чтобы не пришлось решать вопрос, как разблокировать сим-карту Мегафон, старайтесь не забывать о своем номере и хотя бы изредка им пользоваться, отправляя/принимая сообщения или совершая звонки.
Другие причины блокировки
Часто SIM-карта блокируется из-за того, что на лицевом счете абонента заканчиваются деньги. В таком случае разблокировать номер предельно просто – нужно лишь пополнить свой баланс.
Еще одной причиной является неправильный ввод PIN-кода – после трех попыток сим-карта блокируется. Вернуть доступ к ней можно с помощью PUK-кода. Найти его можно на пластиковой карточке, из которой вы извлекали симку после покупки.
Если PUK-кода у вас нет, позвоните по номеру 0500, сообщите свои паспортные данные и ответьте на вопросы, чтобы подтвердить факт владения номером, который вы хотите разблокировать. После этого вам будет предоставлена вся информация о порядке снятия блокировки.
Разблокировка модема
Если заблокированной оказалась сим-карта, которую вы использовали для подключения к интернету через USB-модем, то для активации устройства с новой симкой придется применить более сложный алгоритм действий.
Сначала вам нужно узнать imei-код и модель модема. Самый простой способ сделать это – снять крышку устройства. Возле слота для Sim-карты указаны все необходимые сведения.
Узнать imei можно через инструменты Windows:
- Откройте «Диспетчер устройств» и найдите подключенный к компьютеру модем Мегафон.
- Кликните правой кнопкой и вызовите меню «Свойства».
- Перейдите в раздел «Диагностика» и нажмите «Опросить модем».
В результате вы получите искомый imei-код, который можно использовать для разблокировки устройства.
Следующий шаг – генерация кода разблокировки. Сделать это можно с помощью специальных онлайн-ресурсов, требующих ввода модели модема и кода imei или сторонних программ. После указания необходимых сведений вы получите значение «Unlock», которое будет являться вашим кодом разблокировки.
Далее приступайте непосредственно к замене сим-карты:
- Снимите крышку модема.
- Вытащите старую сим-карту и установите новую.
- Установите модем обратно в порт USB. После запуска программы управления введите полученный код разблокировки «Unlock».
После выполнения указанных действий вы можете снова пользоваться интернетом Мегафон с помощью USB-модема и новой сим-карты.
