Решение проблемы отсутствия звука на приставке Ростелекома
Содержание:
- Проблемы со звуком на приставке
- Причины отсутствия звука
- Возможные варианты решения неисправностей
- Воспроизведение видео и аудио контента с USB накопителя
повреждении кабеля. Такие неисправности могут быть вызваны и сбоями на стороне оператора. Например, в случае проведения провайдером ремонтных или профилактических работ возникают ошибки в трансляции, и абонент наблюдает плохое качество картинки и звука.
Для того чтобы узнать, не стало ли обслуживание источником появления сбоев на вашем оборудовании, не лишним станет звонок в службу поддержки абонентов, где подтвердят или исключат этот вариант.
Внимание! Устранить сильную загруженность интернет-канала можно, снизив скорость скачиваний и настроив трафик.
обновления ПО.
распечатку звонков в офисе компании Ростелеком или просмотреть ее в онлайн-кабинете пользователя.
Прочитать о пакетах цифрового телевидения и их стоимости можно здесь.
На сервере провайдера контент автоматически форматировался с нужным кодеком и контейнером, после чего его можно было просматривать на телевизоре. Единственным минусом стала чрезмерная нагрузка, из-за чего на форматирование одного файла могло уходить более месяца. Поэтому в 2013 году было принято решение отключить систему автоматического форматирования.
Если вы столкнулись с проблемой, когда на приставке Ростелекома нет звука у видео с флешки, для ее решения следует переформатировать файл с использованием другого кодека и попробовать запустить проигрывание еще раз.
Устройство от Ростелекома воспроизводит видеозаписи с кодеками:
- 264 (обеспечивает малый размер при сохранении высокого качества);
- MPEG-2 (устаревший кодек, который имеет не столь значительные показатели сжатия);
- MPEG-4 (группа кодеков, в которую входит H.264).
Аудиодорожки и файлы на приставке используют технологию кодирования AAC, а также MPEG-1. Оптимальным контейнером для записей является «mp4».
Узнайте, как настроить цифровое телевидение от Ростелекома через роутер.
Ознакомиться с тарифами на домашнее телевидение можно тут.
Тариф «Легкий интернет»: https://rostelekom1.ru/uslugi/legkij-internet/.
Если при просмотре IPTV от Ростелекома на вашем телевизоре нет звука, не торопитесь обращаться за помощью в сервис. Обычно, проблему можно решить самостоятельно. Когда же возникают сложности или нет желания вникать в ситуацию и искать причины неисправности, можно проконсультироваться со специалистом или вызвать мастера на дом для устранения сбоев в работе оборудования.
Обсудим?
Смотрите также: